Fretizy
Protection des données

Politique de confidentialité

Fretizy s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Responsable du traitement

Fretizy Solutions SAS
25 rue Paul et Marc Barbezat, 69150 Décines-Charpieu, France
Contact DPO : contact@fretizy.fr

Données collectées

Fretizy collecte les données suivantes dans le cadre de ses services :

  • Données d'identité : prénom, nom, raison sociale
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de simulation : adresses, type de marchandise, poids, dimensions
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de devis — base légale : exécution du contrat
  • Mise en relation avec un conseiller — base légale : intérêt légitime
  • Amélioration du service — base légale : intérêt légitime
  • Communication marketing — base légale : consentement
  • Obligations légales et comptables — base légale : obligation légale

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
  • Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation des services :

  • Vercel Inc. — hébergement du site
  • Supabase Inc. — stockage des données
  • Resend Inc. — envoi des e-mails transactionnels
  • Google Ireland Limited — mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience (voir notre politique de cookies)

Ces prestataires ont signé des clauses contractuelles types conformes au RGPD. Les données transmises à Google peuvent faire l'objet d'un transfert hors Union européenne ; ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
  • Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à contact@fretizy.fr. Vous disposez également du droit de saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de litige.